НЕ ПРИШЁЛ БИЛЕТ?
Если вы не получили электронный билет, пожалуйста, проверьте папку «Спам» и рубрику «Промо», если вы пользуетесь Gmail.
ПРАВИЛА ОНЛАЙН-ПОКУПКИ
Для покупки билета(тов) в интернет-магазине необходимо выполнить следующие действия:
- на странице (arena-tropicana.ru/tickets) зайти в интернет-магазин по ссылке/кнопке «купить билет»;
- в открывшемся окне ознакомиться с перечнем доступных для приобретения тарифов, рубриками «Правила онлайн-покупки» и «Оплата и возврат»;
- выбрать дату посещения, желаемые тарифы и количество приобретаемых билетов;
- воспользоваться купленным билетом можно только в дату, выбранную при оформлении он-лайн покупки;
- при необходимости отредактировать содержимое «Корзины» с покупками;
- перейти по ссылке/кнопке «Оплатить» или «Далее»;
- ознакомиться с Условиями пользовательского соглашения с компанией;
- указать контактный адрес электронной почты и телефон;
- после перехода по ссылке/кнопке «Оплатить» на страницу платежной системы, совершить оплату заказа;
- после оплаты заказа распечатать полученный на e-mail электронный билет или сохранить его на мобильное устройство для получения браслета и посещения аквапарка;
ОПЛАТА И ВОЗВРАТ
Посетителю возвращается 100% стоимости билета , при условии, что посетитель не проходил по билету и заполнил заявление на возврат. Скан или фотографию заполненного бланка возврата билета необходимо отправить на почту kassa@arena-tropicana.ru.
Возврат осуществляется на ту же банковскую карту, с помощью которой была произведена оплата.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
КОНТАКТЫ
Фактический адрес: 663319, г. Норильск, пл. Металлургов д.10, пом. 38.
Электронная почта: info@arena-tropicana.ru.
Телефон: +7 (3919) 25-55-55
Организатором и администрацией аквапарка является ООО «Арена-Аквапарк»:
ИНН 2457078296/ ОГРН1152457000178.
Юридический адрес: 663319, Красноярский край, г. Норильск, пл. Металлургов, д. 10, пом. 38